ISTRAŽIVANJE

Istraživanje je od presudnog značaja za donošenje odluka i pokretanje ključnih operativnih zadataka za sve tipove organizacija. Sprovodimo kvalitativno i kvantitativno istraživanje tržišta. Obrađujemo i analiziramo prikupljene podatke primenom CAPI, CATI, onlajn panela i fokus grupa. Zahvaljujući istraživačkim studijama, kompanije i organizacije mogu da razumeju preference svojih kupaca, mere odziv na marketing kampanje, podešavaju ponudu i kreiraju jedinstveno iskustvo kupca.

Usluge istraživanja obuhvataju:

ISTRAŽIVANJE KARAKTERISTIKA PROIZVODA

ISTRAŽIVANJE STAVOVA POTROŠAČA

ISTRAŽIVANJE JAVNIH POLITIKA

EVALUACIJE JAVNIH POLITIKA

ISTRAŽIVANJE KARAKTERISTIKA PROIZVODA

Istraživanje tržišta je vitalna faza tokom razvoja bilo kog proizvoda i njegovog portfolija. Glavni cilj takvih projekata je sticanje uvida kako u stavove kupaca o novom proizvodu, tako i o novom konceptu proizvoda. U cilju ostvarenja kompleksne evaluacije proizvoda, obično kreiramo podgrupu sastavljenu od ljudi koji nisu njegovi korisnici – to nam omogućava da bolje shvatimo potencijalne slabosti evaluiranog proizvoda. Kao rezultat istraživačkih studija, kompanije mogu da razumeju prednosti i slabosti svog portfolija, unaprede svoju ponudu tako što će je uskladiti sa potrebama i očekivanjima, definišu smerove budućeg razvoja proizvoda, uporede svoj portfolio sa ključnim konkurentima i definišu portfolio proizvoda za ulazak na nove segmente tržišta.

Usluge u oblastima istraživanja karakteristika proizvoda:

Segmentacija tržišta, istraživanje i reklamiranje brenda
Ispitivanje novih proizvoda, potražnje, cenovne elastičnosti i životnog ciklusa proizvoda
Studije formiranja cena, koje uključuju benčmarkovanje i cenovne strategije usmerene na definisane ciljeve
Provere dostupnosti proizvoda i njihovog pozicioniranja u prodavnicama
Implementacija inovacija putem testiranja i podešavanja koncepta proizvoda
Kvantitativne ankete (CAPI, CATI, onlajn)
Kvalitativne studije (fokus grupe, detaljne studije, CLT)
Tajni kupac (Mystery shopping)
Posmatranje na terenu

ISTRAŽIVANJE STAVOVA POTROŠAČA

Proučavanja upotrebe i stavova primenjuju se prilikom razmena iskustava između kupaca i klijenata u vezi određenih brendova, proizvoda i usluga. U sklopu karakterističnog projekta istraživanja stavova pratimo okvir koji definiše vreme, učestalost i razloge za upotrebu proizvoda dopunjujene podacima o njegovoj kupovini, usluzi i brendu. Ovakvo istraživanje obično zahteva primenu kvalitativnih i kvantitativnih metoda. Pored benčmarkovanja iskustva kupaca (korisnika) , kao rezultat istraživačke studije, kompanije mogu da shvate svoje postojeće i potencijalne klijente, njihove potrebe usmerene na određenu kategoriju proizvoda, ključne segmente tržišta i da uporede različite tipove brendova.

Usluge u oblasti istraživanja stavova:

Studije imidža i svest o brendu
Segmentacija (bihejvioralna i zasnovana na motivaciionim vrednostima)
Identifikacija nezadovoljenih potreba i potreba kupaca
Kupovina, kontakti, prodajna mesta, preferencije tokom distribucije i isporuke
Izvori informacija
Kvantitativne ankete (CAPI, CATI, onlajn)
Kvalitativne studije (fokus grupe, detaljne studije, CLT)
Posmatranje na terenu

ISTRAŽIVANJE JAVNIH POLITIKA

Kako bismo pomogli organizacijama iz javnog sektora da analiziraju i opišu primere najboljih praksi iz poslovnog sveta, mere promene u društvu i svoj uticaj na društvo, razviju alate za projekcije, eksperimentišu i sprovode analize troškova i koristi, primenjujemo kvalitativne i kvantitativne metode istraživanja.

Usluge istraživanja javnih politika:

Kvalitativne studije (fokus grupe, detaljni intervjui, CLT)
Prikupljanje kvantitativnih podataka (ankete i upitnici)
Zahtev za registraciju i analizu podataka
Terenske posete i opservacija
Razvoj preporuka za politike
Analiza stejkholdera i najboljih inostranih praksi
Izbor politika i analiza troškova i koristi
Normativni dokumenti o javnim politikama

EVALUACIJE JAVNIH POLITIKA

Sprovodimo evaluacije reformi javnih politika i intervencija, operativne programe, projekte kohezione politike EU i procene regulatornog uticaja nove vladine regulative pre uvođenja. Takođe pomažemo pri proceni uticaja već implementiranih akcionih planova, reformi ili drugih značajnih promena na različitim nivoima društva, sistema ili organizacije. Kao rezultat brojnih evaluacija, pružamo jasne, primenjive i usmerene preporuke.

Usluge evaluacije javnih politika:

Ex-ante evaluacije
Procene regulacionog uticaja
Nadzor usmeren prema rezultatima
Srednjoročne evaluacije
Ex-post evaluacije

ISTRAŽIVANJE KARAKTERISTIKA PROIZVODA

ISTRAŽIVANJE STAVOVA POTROŠAČA

ISTRAŽIVANJE JAVNIH POLITIKA

EVALUACIJE JAVNIH POLITIKA

Usluge istraživanja obuhvataju:

Kako radimo

Primenjujući kancelarijsko istraživanje, statističku analizu, intervjue sa ekspertima, kao i druge instrumente istraživanja tržišta, procenjujemo tržišta iz različitih perspektiva (veličina/dinamika/uslovi/konkurencija). U većini zemalja imamo ogranke za istraživanje, mrežu intervjuera i prostorije za fokus grupe sa kompletnom opremom za opservaciju i snimanje video materijala.

Ostale usluge

Strategy - consulting services by CIVITTA

DONESITE BOLJE POSLOVNE ODLUKE

Podnesite zahtev

Studije slučaja

CIVITTA. Sva prava zadržana.
Izjava o privatnosti
Informacije o kolačićima